Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Account Director
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Account Director die verantwoordelijk is voor het beheren en ontwikkelen van strategische klantrelaties. In deze rol fungeert u als de belangrijkste contactpersoon voor onze belangrijkste klanten en zorgt u ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. U werkt nauw samen met interne teams om op maat gemaakte oplossingen te bieden die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen van de klant. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk strategisch inzicht en een bewezen staat van dienst in accountbeheer. U bent in staat om complexe klantuitdagingen te analyseren en innovatieve oplossingen te ontwikkelen die waarde toevoegen aan zowel de klant als ons bedrijf. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het identificeren van nieuwe zakelijke kansen binnen bestaande accounts en het uitbreiden van ons klantenbestand. Als Account Director speelt u een cruciale rol in het bevorderen van klanttevredenheid en het stimuleren van omzetgroei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van strategische klantrelaties en fungeren als belangrijkste contactpersoon.
- Ontwikkelen en implementeren van accountstrategieën om klanttevredenheid te waarborgen.
- Samenwerken met interne teams om klantgerichte oplossingen te bieden.
- Identificeren van nieuwe zakelijke kansen binnen bestaande accounts.
- Analyseren van klantbehoeften en ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen.
- Monitoren van markttrends en concurrentieactiviteiten.
- Opstellen van rapportages en presentaties voor klanten en management.
- Zorgen voor tijdige en effectieve communicatie met klanten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 5 jaar ervaring in accountbeheer of een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterk strategisch en analytisch denkvermogen.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Ervaring met CRM-software en Microsoft Office Suite.
- Bewezen staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen.
- Klantgerichte en resultaatgerichte instelling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle accountstrategie die u heeft ontwikkeld?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Wat is uw aanpak bij het identificeren van nieuwe zakelijke kansen?
- Hoe zorgt u ervoor dat u op de hoogte blijft van markttrends?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een complexe klantuitdaging heeft opgelost?